东胜物业荣获2022年度石家庄市物业管理“省会知名品牌”等三大奖项

2023-03-17 20:11:44 来源:上海证券报·中国证券网 作者:韩峰

  上证报中国证券网讯 3月16日,石家庄市物业管理协会2022年度会员大会隆重开幕,本次大会面向物业全行业辐射多领域,是一次总结年度物管工作与表彰先进,探讨行业发展核心问题与解决方案的前沿思想交流盛会。

  凭借优异的市场表现、良好的服务口碑和持续提升的品牌影响力,东胜智慧城市服务旗下全资子公司东胜物业荣获“2022年度物业管理行业省会知名品牌”,东胜紫御府嘉苑荣获“石家庄市物业管理优秀住宅小区”,东胜物业桥西区域总监林竹青荣获“2022年度石家庄市物业服务先进工作者”奖项。荣誉的背后,既是行业对东胜物业不断创新探索美好人居服务的高度认可,也是企业综合实力和竞争力的充分展现。

  回归服务本源 加强品质体系建设

  服务力是物业企业的核心竞争力。近年来,东胜物业凭借高潜力的增长势能与高满意度的综合服务,基础物业服务、特色增值服务与城市公建服务协同发展,增长动力强劲,企业管理规模和品牌实力稳步提升。

  在始终坚持长期主义的品牌宗旨下,东胜物业贯彻“以人为本 服务至诚”的发展理念,将服务品质视为企业的生存之本,不断完善物业服务体系和运营管理能力,依托晨夕管家、保洁、园林、维修、秩序团队的服务升级,与持续性的客户声音采集、服务改进计划,搭建了从挖掘客户需求到响应客户反馈的“标准化、全面化、精益化、智慧化”服务体系,牢牢守住服务品质大关。

  发力增值服务 创造美好生活价值

  东胜物业聚焦社区生活生态服务圈,从业主多元化需求出发链接多方优势资源,打造线上线下一体化的客户运营与生活服务平台,全面覆盖居民衣食住行等各个方面,推出美居、到家、友邻租售、社区电商、社区空间等生活服务领域解决方案。

  社区团购通过拓展优质供应链,增强新零售产品力,让精品好物抵达千家万户;到家服务为家庭进行最快速的服务响应,形成清洗保洁、养老服务、家教护理、空气检测、车辆服务等20余项多品类服务;美居服务累计向3000余户业主提供样板间展示及装修设计咨询服务,聚焦新房、二手房、老房的全屋整装、局部改造;友邻租赁不断强管控持续为业主提供房产买卖、租赁、产权过户等全方位配套服务,切实提升业主生活的便捷与高效。

  打造标杆项目 提升一线服务力

  此次峰会上,摘得“石家庄市物业管理优秀住宅小区”殊荣的东胜紫御府嘉苑,坐落于500亩裕西公园之畔,是东胜集团在城市更新领域的代表之作。物业团队从业主需求出发,十年如一日的高标准园林养护,让业主把家定格在花园里;以管家为纽带,让品质化、细节化的贴心服务渗透到业主生活的每个细节;为了让业主持续性的感受“尊崇”、“私密”、“安全”,项目团队尽其所能为业主提供各类增值服务。高品质的服务赢得了持续提升的业主满意度。

  东胜物业表示,公司将一如既往以高水准的服务品质、强劲有力的市场韧性、均衡稳健的综合实力,在“建设美好社区,助力城市向前”的道路上踔厉前行,以实际行动擦亮行业“金字招牌”,为推进城市高质量发展做出更大贡献。(韩峰)