诚信示范经营 “3·15”主题活动启动仪式在中兴商业成功举办

　　上证报中国证券网讯 3月15日，2023年“3·15”国际消费者权益日暨“诚信示范经营 提振消费信心”主题活动启动仪式在中兴商业南门隆重举行。沈阳市市场监督管理局党组书记、局长陈佳标，辽宁省消费者协会秘书长唐少博，沈阳市市场监督管理局市管干部、一级调研员王延学，市场监管事务服务中心党委书记滕玉伟、沈阳市消协秘书长金霞、和平区市场监督管理局局长朱文波，以及中兴商业董事长屈大勇，总裁、党委副书记、工会主席朱旻参加启动仪式。

　　市场监管局党组书记、局长陈佳标首先发表致辞，他表示，值此“3·15”国际消费者权益日到来之际，向全市经营者发出“诚信示范经营 提振消费信心”的倡议，倡议广大经营者切实履行保护消费者合法权益第一责任人的义务，认真落实中消协“提振消费信心”年主题要求，诚信示范经营，打造“五心”消费环境，积极服务新时代消费者对美好生活的需要，用实际行动赢得消费者满意，为打造国际消费中心城市，促进沈阳高质量发展作出贡献。

　　随后，中兴商业董事长屈大勇代表沈阳市商业企业做出表态发言。他说：“今天在中兴商业主会场举办‘提振消费信心’主题活动，非常荣幸代表商业企业表态发言。我们有决心、有信心，提振消费，繁荣经济，全力以赴，争作贡献。2019年4月，中兴商业成功完成混合所有制改革，辽宁方大集团成为中兴商业第一大股东。秉承以人为本，诚信为先，不断优化消费环境，不断完善服务细节，推出‘新五制’服务承诺，即：顾客首问负责制、商品退换一站制、顾客反馈限时答复制、顾客投诉追责制、顾客建议奖励制。全力保障质量无忧、设施无碍、价格无欺、服务无瑕。”

　　屈大勇的讲话博得与会者的阵阵掌声，中兴商业自1987年成立以来，坚持诚信为本，追求卓越，不断完善诚信体系建设，不断深化品质服务战略，严把品牌入库关、品牌引进关、商品上柜关、销售关和售后服务关，以诚信经营、满意服务树立了业界商誉和百姓口碑，赢得了消费者的信赖和支持。

　　启动仪式上，公司总裁、党委副书记、工会主席朱旻代表中兴商业在“诚信示范经营 提振消费信心”承诺板上签字，郑重承诺中兴商业将持续打造暖心、放心、舒心、安心、称心的消费环境，赢得消费者满意。

　　未来中兴商业将继续秉持“三个有利”企业价值观，践行“变、干、实”，坚持“四个面对”，围绕“四维一体”，扎实做好“找准痛点、解决难点、分享优点、改正缺点、打造亮点”五项重点工作。积极响应“诚信示范经营 提振消费信心”倡议号召，主动接受社会各界监督，全力推动消费者权益保护共建、共治、共享，为消费者打造环境更优、功能更多、体验更好的商业中心，服务百姓，活跃市场，为沈阳经济高质量发展做出更大贡献。（陈志强）