房产经纪行业第一个数字化培训体系 我爱我家“星途计划”上线
上证报中国证券网讯 日前，我爱我家自主开发的数字化培训体系“星途计划”正式上线。该体系是公司“数字化”平台中的一个典型模块，也是房产经纪行业第一个数字化培训体系。
据介绍，“星途计划”通过视频录制把课程线上化，再借助AI技术批量化评估学员交付物，实现了人才培训与评定的数字化解决方案。这一体系集聚了递进性、即时性、可视化等特点，不仅将培训细化到新人日常的每个任务模块中，还通过收集反馈对分布在全国的一线人员形成数字化能力图谱，为招聘、管理、培养全面提供数字化赋能。
“星途计划”包括一个90天的培训成长体系，分为9个阶段，每个阶段的知识点以“日常任务”的形式推送给个人。这些任务的编排不仅逐级递进，而且刚好满足一线在训员工当时的需求。这个培训体系APP对于房地产经纪行业新人来说就像是一个形影不离的老师，始终保持“耳提面命”，让新人有技能和成长的获得感。同时，9个成长阶段中，每个阶段都形成了一整套学习、实践、交付、考评的闭环。在给所有员工提供随时随地业务辅助的同时，也制造了一个为期三个月的全面考察评定机制。
业内人士表示，我爱我家所处的房地产经纪行业不仅员工数量多、分布广泛，且流动性较大。我爱我家5万多名一线经纪人分布在20多个城市的3500多个门店里。“星途计划”所产生的培训、考核等数据都会直接对接到公司的数字化人力资源管理系统，可以让公司管理者直观地看到全国各地一线员工的履职状态，为管理者进行人力资源配置和管理提供有效的数据支持。
近年来，我爱我家将数字化转型作为公司的核心战略之一，在数字化、平台化建设上的投入已累计突破10亿元，自有流量、官网佣金贡献率等多项“数字化”经营指标先后实现了突破、亮点不断，“数字化爱家”业务呈现加速增长态势。公司方面表示，“星途计划”是我爱我家数字化战略的重要组成部分，这一体系的实施应用将极大推进公司借助数字化力量全面重塑管理与业务的进程。（高屹）
