紧追互联网扩张脚步 成都银行“云化”打造新数据中心

　　上证报中国证券网讯 为了在移动互联网时代打通银行与客户的触点，让科技赋能金融业务，成都银行新一代数据中心日前正式投产上线。作为按照国际最新的T3+标准建设，该数据中心已达到国家级A机房标准。与新数据中心一同亮相的，还有全新上线的成都银行手机银行、四川方言语音智能客服以及重构的开放银行服务等一大批数据服务应用。这是成都银行在2018年上市后，围绕新一轮战略规划，进行‘精细化、大零售和数字化’三大转型的重大成果。

　　“我们成立了数字化转型委员会，横向打通个人金融、电子银行、财务、风控、会计等数据相关的前中后台相关部门，”成都银行信息技术部相关负责人介绍说，新的数据中心有助于提供成都银行数字化客户洞察、渠道、营销、风控等十个方向的数据处理需求，“我们在打通客户触达的同时，能更了解客户需求，通过技术迭代不断赋能金融业务成长。”

　　据介绍，成都银行自2017年10月正式启动新一代数据中心设计建设，历时3年时间终于建成投产。公司表示，成都银行新数据中心建设参照人民银行印发的《中国金融业信息技术“十三五”发展规划》，采用“云化”设计，能够实现弹性计算资源的扩张，通过计算资源网络虚拟化，“在原有物理计算资源不变情况下，形成计算资源池，今后我们新产品的推出，新旧业务的切换会非常快，能够满足业务弹性扩展，尤其是节日促销流量高峰资源的快速分配。”相关负责人说。

　　伴随新一代数据中心亮相的，还有四川方言智能客服。新一代智能客服不仅支持四川话，还对各地方言有较高辨识度。据介绍，除了四川方言的机器识别之外，智能客户服务还有聚类分析。运用大数据技术，智能客服不仅能更好的了解客户需求，让客户有更好的体验，通过用户数据准确画像，坐席人员还可以有针对性的进行金融服务和业务办理。

　　另外，围绕系统安全，成都银行投资6亿元，建立两个同城“双活”中心，未来还将在重庆建立异地灾备中心。届时，这三个中心将全部采用“云化数据中心”的理念布局，三个数据中心将从传统的“主备”模式升级为“三活”中心，能为客户提供更为全面、有效的系统安全保障。（田立民）