广电运通“AI+文旅”展示亮点

2019-08-30 19:58:33 来源:上海证券报·中国证券网 作者:朱文彬

  上证报中国证券网讯(记者 朱文彬)8月30日,由广东省文化和旅游厅主办,广东省旅游发展研究中心承办的2019广东国际旅游产业博览会(以下简称“旅博会”)在广州·中国进出口商品交易会展馆隆重开幕。作为领先的行业人工智能解决方案提供商,广电运通携智能酒店综合运营管理平台、景区智能化解决方案、文旅大数据平台、文旅区块链积分应用平台等一系列“AI+文旅”解决方案参展,贯穿吃、住、行、游、购、娱多个环节,充分体现以创新科技便利人类生活的理念,为智能文旅提供最便民体验。

  智能酒店解决方案亮相

  在2019年旅博会现场,广电运通展示了完整的智能酒店解决方案。其中,智能酒店自助入住终端首次登台旅博会。这台六个屏幕、多点触控的智能设备,搭载了酒店PMS系统、智能酒店物联管控平台、自助入住办理系统、客户形象宣传屏等。对住客而言它是一台能快速办理自助入住的智能设备;对酒店而言,智能酒店自助入住终端也是一个智能综合前台,只需安排一名工作人员值守,该人员既能服务需要咨询的住客,也能随时管理酒店每间客房内声光电的运行情况,及即时接收房间内住客的需求等,打破了传统酒店前台人员服务内容的局限性。

  在实际落地场景中,住客会发现智能酒店房间里的“魔镜”不单单是一面镜子,它还是整个房间的总控。住客可以通过声音呼唤“魔镜”或点击,控制房间内的灯光、窗帘、音乐,甚至点餐。连接智能健康秤使用时,“魔镜”还会显示住客的身体健康数据。

  炫酷的机器人调酒师也在展会上亮相。这款机器人接收到客人点单后,会根据客人喜好现场调配出一杯美味饮品。据相关统计,相比人类调酒师,机器人无需培训、“就业”成本低,能降低2/3的人力成本。

  目前,广电运通正积极推进新一代智能化酒店运管平台,该平台以酒店物理空间多端交互控制技术为核心,深度集成酒店PMS系统、大数据平台、共享清扫、机械臂吧台、区块链私链应用系统,实现物联控制、智能交易、智能服务三位一体,为酒店行业智能化升级提供切实有效的方案。

  云平台连接线上线下

  广电运通还展示了景区智能化解决方案、文旅大数据平台。通过平台,可帮助景区实时监测游客客源地、流动轨迹和景区实时人流、消费、停留时间,以及旅游车辆、运行轨迹等,为旅游监管部门的决策、安防、管理、交通等提供大数据分析。

  近年来,广电运通在生物特征识别通用技术、行业区块链应用技术、人工智能基础算力和算法构建、行业大数据应用等前沿科技领域进行了大力研发,打造了连接线上线下的“智慧文旅综合生态云平台”,对接各个旅游景区、酒店和文化娱乐相关的系统,实现对多景区和跨行业系统的统一管理、大数据分析,实现文娱旅游平台和场景智慧化、旅游服务专业化,以及文娱旅游大数据成果分析与应用,形成数据共享经济生态圈,致力打造吃、住、行、游、购、娱一体的智慧文旅综合生态云平台。截至目前,广电运通已面向全国近百个超过50万人次/年的景区及主题公园提供智慧文旅解决方案。