东航2018年春运客运量再创新高

　　中国证券网讯 为期40天的2018年春运落下帷幕。据统计，春运期间东航共执行航班10.3万班次，运输旅客超过1300万人次，同比分别增长6.7%和9.9%，再创历史新高。

　　作为重点枢纽，春运期间东航在上海两场累计保障进出港航班超过35200班次，服务旅客超过500万人次，服务中转旅客37万人次。航线方面，国内热点主要集中在三亚、海口、成都、重庆、哈尔滨、长春等区域；国际航线主要集中在澳洲墨尔本、奥克兰，欧洲马德里，日本东京、大阪、冲绳，东南亚泰国、菲律宾、新加坡等热点市场。

　　今年春运是“空中开机”后的第一个春运，作为国内首批推出“空地互联”的航企，东航拥有国内最大的空中WIFI机队，覆盖全部国际远程航线及166条国内重点商务航线。春运期间，有将近165万名旅客畅享空中WIFI，不少人通过上网收看春晚、与家人视频拜年、微信抢红包，感受到了别样的节日体验。

　　另外，东航在现有自助化服务项目和设备的基础上进一步加大了移动值机的使用率，由专职工作人员穿戴移动值机设备为旅客办理值机手续。同时，越来越多的旅客选择通过自助的方式进行行李托运。春运期间，上海地区通过自助渠道办理值机的旅客达134万人次，日均自助行李托运使用旅客达3.5万人次。为提升旅客登机体验，东航与机场协作在虹桥机场56号登机口增设了双通道自助登机系统，在提高了登机口通行率的同时也将旅客排队等候的时间缩短近一半，为旅客出行提供便利。（聂品）