“6+”体验店亮相郑州 宜华生活开启家居新零售时代

　　中国证券网讯 “让科技更好的服务生活”。7月7日，宜华生活首家新零售家居体验店在河南郑州揭开了面纱，集合了“产品、设计、科技、服务、文化、极客”等元素的体验店将颠覆传统家居卖场，让消费者体验到更智能美好的生活。
　　宜华生活计划将其打造成为行业内新零售混合业态模式的标杆，把低频次消费的家居卖场，升级成为兼具低频消费和高频消费的生活平台，以作为带动全国体验馆乃至全行业的结构升级与模式创新的示范。

　　住居生活一体化服务

　　据了解，宜华生活郑州体验馆新址总面积近3000平方米，共有3层，经营品种涵盖了智能家居、养老家具、精品木地板、实木家具、休闲软体、实木艺术品、定制家具、家居软装等，集合古典美式、现代中式、北欧简约、小法式等风格，馆内以模拟套房、公寓的方式，展示出多种家居生活场景，展示风格各异的“家”的理念，凸显生活方式和文化品味。
　　郑州体验馆还创新性地引进装修设计中心，融合家居文创用品、共享书吧、养老体验、儿童看护娱乐、咖啡简餐等，多角度展现生活美学与未来生活方式，充分整合供应链，倾力打造住居生活一体化服务，为消费者创造一个全新的购物体验，最大限度地满足消费者对美好生活和品味的追求，引领生活风尚。

　　科技服务生活

　　“起床闹钟还没响起，床垫已感知到你处于浅层睡眠，房间里的噪声掩盖系统逐渐关闭、窗帘缓缓打开，窗外的鸟声伴着阳光飘进来，咖啡机已经开始准备你最喜欢的浓缩拿铁，咖啡的香气将唤醒你开始崭新的一天。”
　　这不是科技大片的场景，而是在宜华郑州体验店所切身感受。该智能系统是宜华生活信息管理部耗时半年所研发。
　　体验馆内还集合了宜华生活生态圈的各类高科技应用，北京羲和科技有限公司在体验馆内展示了室内位置服务应用：借助精准的室内定位导航，让消费者更快捷到达目的地；利用基于位置的消息推送，让消费者实时实地获取商品介绍及店铺优惠信息，提升品牌认知度；针对停留位置及时间等消费者行为数据进行大数据分析实现精准营销，提高销售转化率；互动游戏等小功能不仅丰富了购物体验，也为柔性调节商业动线提供了最优方案。
　　“开放、极致、持续创新。”宜华生活信息管理部总监吕思博解释说。“我们不仅加大力度整合生态系统中的优质技术资源，更以开放的平台心态与海内外的成熟技术和科技单品进行深度合作。

　　“6+”体验引领家居新零售时代

　　步入2017年，新零售时代悄然而至。零售新物种如盒马鲜生、超级物种、天虹君尚3019，以及无人便利店、无人咖啡馆等接连诞生。从Amazon Go到Take Go，技术结合零售，线下融合线上，让购物的过程更加酷炫和便捷，新零售越越来越让人充满期待。
　　面对消费代际变化，消费升级的趋势，宜华生活重构运营思路，持续开放推进、共享共建共赢，全力打造面向新世代群体的生活方式体验店。
　　宜华生活总经理助理陶涛认为，可以用“6+”来概括，即“产品+、设计+、科技+、服务+、文化+、极客+”。
　　首先是“产品+”。即倾力打造爆款产品，形成爆款+日常款的组合模式，同时在家具产品的基础上，增加精选的软装饰品，优化产品结构，从而大幅拉动客单值的增长。
　　其次是“设计+”。以原创设计大赛为契机，聚合原创设计力量，通过“宜华杯中国原创设计大赛”、“宜华杯全国大学生养老家具设计大赛”、“中国室内设计周亚洲设计论坛”、等行业知名大赛以及CIDA设计师俱乐部有效整合优秀设计师资源，优化并提升原创研发设计能力。
　　第三是“科技+”。即整合生态系统内如室内定位、人机交互等技术资源，同时以开放的心态与第三方成熟技术深度合作，打造极致体验的购物场景和智慧生活场景。
　　第四是“服务+”。围绕消费体验进行服务设计。依托功能强大的产品信息库、跟踪便捷的订单系统实现全面而高效的售前和售中服务；建立健全完善的CRM客户管理系统实现点对点、一对一的专属售后服务。
　　第五是“文化+”。引入包括木作、书吧、咖啡轻食、VR体验在内的各种文化艺术业态，不定期举行丰富多彩的各类文化活动，包括DIY课程，读书会、设计师沙龙等，创造大量短期客流，形成热闹而有序的体验氛围，大大提升顾客进店的频次。
　　第六是“极客+”。旨在邀请更多与宜华生活理念吻合的不同专业的极客，把宜华生活的智慧生活体验区作为技术落地、打磨场景的沙盘，共同做梦、共同圆梦，让科技更好服务生活。
　　“以打造社区生活方式体验店为方向，融汇原创家居、精品软装、智能科技、文化创意、娱乐休闲等创新业态，为新世代消费群体带来创新时尚、科技智能、品质品味、好玩有趣、舒适便捷的体验价值。”陶涛表示。（潘建）