多喜爱新零售赋能服务平台新增2000万订单

　　中国证券网讯 多喜爱新零售赋能服务平台业务或正在进入放量期。公司6月20日发布公告称，多喜爱控股孙公司苏州小玉米网络科技有限公司（简称“苏州小玉米”）与国内领先的餐饮门店OMO服务商苏州热拍信息技术有限公司（简称“热拍信息”）达成独家战略合作。据公司预估，上述合作有望直接带给苏州小玉米超过2000万元的年收入。

　　热拍信息作为国内领先的线下商户OMO服务商，已为全国五万多家餐饮门店提供OMO服务。苏州小玉米作为专业的新零售解决方案服务商，则拥有成熟的新零售产品平台研发和运营能力。

　　鉴于热拍信息当前赋能线下商户的IT系统平台能力不足，为进一步服务好线下商户，苏州小玉米将独家为热拍信息旗下的“小店外卖”平台，提供平台技术开发与运营支撑服务。

　　据协议披露，具体技术开发与运营支撑服务内容包括但不限于系统（运营系统，客户端PC网页版、安卓版本APP、IOS版本APP、H5版本、微信小程序）及版本升级、数据开发、维护、产品优化开发、营销推广、互联网产品与内容引入及整合、运营分析以及其他产品引入等。

　　据多喜爱介绍，苏州小玉米目前已为线下餐饮门店每天创造超过200万元流水的外卖订单。苏州小玉米将按单店每月30元收取 “热拍信息”基础的技术服务费。以2018年5月份为例，“小店外卖”平台使用商户数量当月总数为53050户，苏州小玉米所得月收入为53050×30元=1591500元。若以此数据静态测算，全年服务费收入接近2000万元。“小店外卖”平台使用商户数量亦在持续增长中。公司全资子公司北京多喜爱网络科技有限公司持有苏州小玉米60%的股权。

　　作为一家传统家纺零售品牌，多喜爱线下拥有上千个门店。在经历电子商务冲击与消费替代之后，公司现有管理层对于线下商家的需求、门店的运营、店员的关切、顾客的体验，有着深刻的理解，目前已通过成立六家专业的子公司，以满足线下商户真正所需为核心，构建面向垂直行业的“新零售”服务三大核心能力：互联网化的引流拉新能力、互联网化的门店用户运营能力、互联网化的金融服务能力。

　　在多喜爱“垂直行业新零售赋能战略”三大核心能力中，最基础最重要的是赋予线下门店“互联网化的用户运营能力”，即让门店拥有一套简单易用的线上用户运营工具，促进门店更好的服务用户，通过门店专属的、个性化的、互联网化的“微信小程序”，让用户与门店形成强联系，用户与服务形成强感知，而不是离店即走；大大降低用户的流失率，促进用户与商家的交互，提升用户的留存和活跃，激发营业员的积极性和用户服务能力。而公司控股孙公司苏州小玉米网络科技有限公司，则成为多喜爱旗下赋能线下门店实现“互联网化用户运营能力”的核心企业。

　　业内人士指出，从2017年以来，零售行业开启了第四次革新浪潮，即“新零售”革命。随着消费品零售行业转暖，越来越多的传统品牌商，意识到“线上线下融合”的新零售模式，对于提升用户体验和产品销量是一条必经之路。而越来越多的互联网企业，凭借自身优势和互联网能力，也大力推出各种“新零售赋能”线上产品，帮助传统品牌商转型。作为多喜爱“垂直行业新零售赋能战略”的核心，苏州小玉米拿下的这份重要合同，意味着多喜爱的互联网业务正在逐步落地，新零售发展战略逐渐成效，未来有望在该领域持续放量。（刘涛）