投服中心与天津辖区签署 证券期货纠纷解决合作备忘录

　　中国证券网讯 2016年9月8日下午，中证中小投资者服务中心有限责任公司（以下简称投服中心）与天津证监局、天津市证券业协会、天津上市公司协会、天津市期货协会、天津市证券业纠纷人民调解委员会共同签署促进天津辖区证券期货纠纷解决合作备忘录。该合作备忘录的签署是落实最高人民法院和中国证监会《关于在全国部分地区开展证券期货纠纷多元化解决机制试点工作的通知》（法［2016］149号）和中国证监会“公平在身边”投资者保护专项活动的一项重要部署，是对纠纷化解工作机制的创新和深化。
　　根据合作备忘录，合作各方共同建立有利于中小投资者保护的证券期货纠纷调解的相互委托机制，共同明确委托流程以及各方职责；共同引导天津辖区证券期货经营机构及上市公司、投资者选择调解的方式解决纠纷。此外，共同建立专业、权威的调解员专家库；加强与法院、仲裁机构等的沟通和协商，共同推动辖区诉调对接、仲调对接等多元化纠纷解决机制的建立；定期就合作进行纠纷调解的运行情况、存在的问题和困难等进行沟通和协调；建立以培训交流、课题研讨、纠纷监测联动等为主题的日常合作机制。
　　天津证监局副局长祝欢表示，建立健全证券期货纠纷多元化解机制是资本市场的重要基础性工作。中证中小投资者服务中心有限责任公司和天津市证券业纠纷人民调解委员会均是首批试点的调解组织。天津证监局、天津辖区行业协会、人民调解委员会与投资者服中心签署合作备忘录，有利于凝聚各方力量，优势互补，提高投资者维权服务质量和效率，增强调解组织的权威性；有利于进一步畅通投资者诉求表达和权利实现渠道，完善司法对接等方面的多元化解决机制链条和覆盖面。
　　天津证监局将以此次签约为契机，继续探索纠纷调解工作新机制，指导各行业协会完善工作制度和流程，多措并举增强纠纷解决工作实力。通过各方努力，形成天津辖区证券期货纠纷多元化解工作新格局，让越来越多中小投资者通过纠纷调解取得实实在在的救济补偿，使投资者保护工作赢得更多投资者认可。
　　投服中心总经理彭俊衡介绍，投服中心承担着“全国证券期货纠纷调解投服中心”的重要任务，调解工作初见成效，得到了投资者、市场机构和合作法院的认可。为不断推进覆盖全国的调解业务网络，今天与天津证监局、各协会以及天津市证券业人民调解委员会共同签署关于促进证券期货纠纷解决的合作备忘录，明确案件委托、建立纠纷调解员库等机制。
　　投服中心将通过组建高水平的调解员队伍，与天津证监局及各行业协会一道，着力探索构建“申请便捷、程序简化、专业权威、效力保证”的调解工作制度，成为证券期货领域信得过的专业权威纠纷调解机构。
　　签约仪式现场，天津证监局领导和投服中心领导还共同为聘用的调解员发放了证书，调解员代表发言表示，将履行好调解员职责、积极维护投资者合法权益。参加仪式的上市公司和证券基金期货经营机构代表纷纷表示对该项纠纷调解机制全力支持、积极配合，共同推动天津辖区证券期货投资者投诉纠纷调解工作稳步开展。（胡焱）